Le chauffe-eau électrique ne chauffe pas ? Comment le réparer

Un chauffe-eau qui ne chauffe pas l’eau est facile à dépanner, comme je l’expliquerai dans cet article. Même si vous devez remplacer quelque chose, la pièce de rechange sera bon marché et facile à remplacer.

En résumé, voici les raisons pour lesquelles un chauffe-eau électrique ne chauffe pas l’eau :

1. Un disjoncteur s’est déclenché ou un fusible a sauté :
   • Raison : Un disjoncteur déclenché ou un fusible grillé peut couper l’alimentation du chauffe-eau.
   • Solution : Vérifiez le panneau des disjoncteurs et réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. Veillez à ce que le chauffe-eau dispose d’un circuit dédié.
2. Thermostat défectueux :
   • Raison : Un thermostat défectueux peut ne pas contrôler avec précision la température de l’eau.
   • Solution : Remplacez le thermostat défectueux par un thermostat compatible en suivant les instructions du fabricant.
3. Élément chauffant brûlé :
   • Raison : L’un ou les deux éléments chauffants peuvent être brûlés ou endommagés.
   • Solution : Coupez l’alimentation, débranchez les fils et remplacez le(s) élément(s) chauffant(s) défectueux par un(des) nouvel(aux) élément(s) chauffant(s).
4. Accumulation de sédiments :
   • Raison : L’accumulation de sédiments sur les éléments chauffants peut les isoler et réduire leur efficacité.
   • Solution : Vidangez et rincez le chauffe-eau pour éliminer l’accumulation de sédiments.
5. Interrupteur de limite haute défectueux :
   • Raison : Un interrupteur de limite supérieure défectueux peut couper prématurément l’alimentation des éléments chauffants.
   • Solution : Réinitialisez le commutateur de limite haute et recherchez la cause de la surchauffe, ce qui peut impliquer le remplacement d’un thermostat défectueux.
6. Problèmes de câblage :
   • Raison : Les connexions électriques desserrées ou endommagées peuvent perturber le flux électrique vers les éléments chauffants.
   • Solution : Inspectez soigneusement et serrez toutes les connexions électriques, et remplacez les câbles endommagés si nécessaire.
7. Chauffe-eau vieillissant :
   • Raison : Au fur et à mesure que les chauffe-eau vieillissent, ils peuvent devenir moins efficaces, ce qui entraîne une réduction de la capacité de chauffage.
   • Solution : Envisagez de remplacer le chauffe-eau par un modèle plus récent et plus efficace s’il arrive en fin de vie.
8. Influences froides ou raccordements croisés :
   • Raison : Le mélange d’eau froide et d’eau chaude dû à des raccordements croisés ou à des problèmes d’alimentation en eau froide peut faire baisser la température.
   • Solution : Veillez à ce que la plomberie soit correctement configurée afin d’éviter les raccordements croisés et résolvez tout problème lié à l’alimentation en eau froide.
9. Tube plongeur cassé :
   • Raison : Un tube plongeur cassé ou détérioré peut permettre à l’eau froide de se mélanger à l’eau chaude.
   • Solution : Remplacez le tube plongeur endommagé par un nouveau pour diriger l’eau froide vers le fond du réservoir.
10. Alimentation électrique insuffisante :
    • Raison : Une alimentation électrique inadéquate peut empêcher le chauffe-eau de chauffer l’eau correctement.
    • Solution : Consultez un électricien pour vous assurer que le chauffe-eau reçoit la tension et le courant nécessaires.
11. Protection contre la surchauffe :
    • Raison : Le chauffe-eau peut s’éteindre pour éviter une surchauffe en cas de dysfonctionnement.
    • Solution : Réinitialisez l’interrupteur de limite haute et examinez et résolvez tout problème de surchauffe.
12. Fuites dans la plomberie :
    • Raison : Les fuites dans le système de plomberie peuvent réduire la pression de l’eau et l’approvisionnement en eau chaude.
    • Solution : Inspectez la plomberie pour vérifier qu’il n’y a pas de fuites et réparez ou remplacez les éléments endommagés.

La plupart des chauffe-eau électriques sont équipés de deux thermostats et de deux éléments chauffants, situés en haut et en bas du réservoir. Un bouton de réinitialisation est également monté sur le thermostat supérieur.

Le bouton de réarmement d’un chauffe-eau, également connu sous le nom d’interrupteur d’urgence (ECO) ou d’interrupteur de limite de température élevée, est un dispositif qui coupe l’alimentation du chauffe-eau lorsque la température de l’eau dépasse le réglage du thermostat, et excède 180⁰ F.

Un bouton de réinitialisation qui ne cesse de se déclencher est dû à un élément chauffant court-circuité, à un thermostat défectueux, à un câblage mal branché ou à un dysfonctionnement de l’appareil lui-même. Lorsque la température de l’eau dans le chauffe-eau atteint 180⁰ F, le bouton de réinitialisation se déclenche, coupant l’alimentation du chauffe-eau. Dans ce cas, l’élément chauffant cesse de chauffer l’eau.

Comment dépanner et réparer un chauffe-eau qui ne chauffe pas ?

Pour dépanner et réparer un chauffe-eau électrique qui ne fonctionne pas, il faut être méthodique. Commencez par examiner les endroits les plus faciles d’accès, et lorsque vous les aurez éliminés, passez aux endroits cachés.

Voici comment dépanner et réparer un chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas :

1. Testez l’alimentation électrique

La première chose à faire est de s’assurer que le chauffe-eau est bien alimenté en électricité. Un chauffe-eau qui fonctionne correctement doit être alimenté en 240 volts.

Pour vérifier si votre chauffe-eau électrique est effectivement alimenté, retirez le couvercle de la boîte de jonction située sur le dessus du chauffe-eau et vérifiez la présence d’une tension aux bornes des deux fils à l’aide d’un multimètre.

Remarque : Il n’est pas nécessaire de retirer les écrous des fils. Il suffit de placer les sondes du multimètre à l’intérieur des écrous et de vérifier la valeur affichée sur le multimètre.

Si vous confirmez que le chauffe-eau est bien alimenté en électricité, le problème se situe au niveau des connexions du chauffe-eau. Il est très probable que le thermostat, l’élément chauffant ou le bouton de réinitialisation soit défectueux.

En revanche, si le chauffe-eau n’est pas alimenté en électricité, le problème se situe au niveau de la connexion électrique. Il s’agit très probablement d’un disjoncteur de chauffe-eau qui s’est déclenché ou d’un fusible qui a sauté.

2. Inspecter le disjoncteur

Si vous ne savez pas où se trouve votre tableau électrique principal, il se trouve probablement au sous-sol, dans le garage ou dans un placard de rangement. Ouvrez-le et cherchez le disjoncteur portant l’inscription « Water Heater » ou les initiales « WH ».

Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché. Une surtension ou une situation dangereuse dans le chauffe-eau entraînera le déclenchement du disjoncteur du chauffe-eau et évitera le danger.

Si le disjoncteur du chauffe-eau s’est déclenché, remettez-le en position de marche. Dans certains cas, cela peut suffire à résoudre le problème.

Si le disjoncteur se remet en position d’arrêt immédiatement ou après quelques minutes, vous avez certainement un problème avec l’élément chauffant, le thermostat ou le bouton de réinitialisation que vous devez réparer.

Avant d’intervenir sur le chauffe-eau, assurez-vous que l’alimentation électrique du chauffe-eau est bien coupée. Il est très dangereux de travailler sur un chauffe-eau alimenté en 240 volts.

3. Retirez les panneaux d’accès au thermostat et à l’élément chauffant.

Comme je l’ai mentionné plus haut, un chauffe-eau électrique est généralement équipé de deux thermostats et de deux éléments chauffants. Les éléments chauffants supérieurs et inférieurs ainsi que les thermostats sont dissimulés à l’aide d’une plaque de recouvrement métallique fixée au chauffe-eau à l’aide de vis.

• Commencez par retirer le panneau d’accès supérieur.
• Utilisez un tournevis pour retirer les vis. Conservez les vis et la plaque de recouvrement dans un endroit sûr. Vous ne voulez pas les perdre.
• Une fois le panneau sorti, vous verrez un petit morceau d’isolant. Vous pouvez soit retirer complètement l’isolant, soit le fixer contre le réservoir avec du ruban adhésif.
• Retirez la plaque de protection en plastique. Certains chauffe-eau sont munis d’une plaque de protection en plastique qui s’enclenche sur le thermostat et l’élément chauffant. Retirez-la également.

Une fois les pièces ci-dessus retirées, vous pouvez maintenant voir l’élément chauffant, le thermostat, le bouton de réinitialisation et la molette de réglage de la température du thermostat.

Le thermostat est la pièce à laquelle sont reliés une série de vis et de fils, tandis que l’élément chauffant se trouve en bas et n’est relié qu’à deux fils et deux vis. La tête de l’élément chauffant est à six côtés et est fixée au chauffe-eau.

Les boutons de réinitialisation des chauffe-eau sont généralement des boutons rouges situés sur le thermostat et au-dessus de l’élément chauffant. Ils sont également étiquetés en tant que tels.

Vous verrez également le cadran de réglage de la température du thermostat, qui ressemble à une grosse vis en plastique. Il comporte également des marques allant de la température la plus basse à la température la plus élevée.

4. Vérifier le bouton de réinitialisation

Le bouton de réarmement du chauffe-eau est un dispositif de sécurité. Il détecte un défaut dans les connexions du chauffe-eau et coupe l’alimentation en se déclenchant. Il va sans dire que lorsque le bouton de réarmement de votre chauffe-eau s’est déclenché, il cesse immédiatement de chauffer l’eau.

La première chose à vérifier est si le bouton de réinitialisation s’est déclenché. Un bouton de réinitialisation qui s’est déclenché est sorti.

Pour réinitialiser un bouton de réinitialisation de chauffe-eau qui s’est déclenché, appuyez sur le bouton jusqu’à ce que vous entendiez un déclic. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 secondes.

Il arrive que le bouton de réinitialisation lui-même soit défectueux. Pour vérifier s’il est en bon état ou non, vous devez tester sa continuité.

La continuité permet de déterminer si un circuit est ouvert ou fermé. Un circuit ouvert signifie que la partie testée ne laisse pas passer le courant, tandis qu’un circuit ouvert signifie que la partie testée laisse passer le courant.

• Avant toute chose, sortez votre téléphone ou votre appareil photo numérique et prenez une photo du bouton de réinitialisation, du thermostat et des connexions de l’élément chauffant. Vous pourrez ainsi vous souvenir plus tard de l’emplacement de chaque fil.
• Débranchez tous les fils des vis.
• Préparez votre multimètre. Avec un multimètre analogique, réglez le cadran sur la plus petite valeur de résistance en ohms. Pour l’étalonner, pincez les deux sondes l’une contre l’autre et amenez l’aiguille sur la valeur zéro.
• Avec un multimètre numérique, placez le cadran sur la valeur de résistance en ohms la plus basse, mais si vous disposez du réglage de la tonalité (indiqué par un symbole de microphone), placez le cadran à cet endroit.
• Regardez attentivement où se trouve le bouton de réinitialisation. Vous verrez 2 vis à gauche et 2 vis à droite.
• Mesurez la résistance aux bornes de gauche en plaçant chaque sonde sur une vis, puis répétez le même test avec les bornes de droite.

Si le bouton de réinitialisation est en bon état, la valeur affichée sur le multimètre doit être nulle pour les deux tests. Tout autre chiffre indique que le bouton de réinitialisation est défectueux et doit être remplacé.

Pour remplacer le bouton de réinitialisation d’un chauffe-eau, vous devrez également remplacer le thermostat. Relevez le numéro de modèle du thermostat et achetez-en un autre.

5. Testez la continuité du thermostat

Le thermostat d’un chauffe-eau est chargé d’allumer et d’éteindre l’élément chauffant en fonction de la température de l’eau à l’intérieur du chauffe-eau. Un thermostat défectueux n’allumera pas l’élément chauffant.

En général, si vous n’avez pas d’eau chaude du tout, cela signifie que le thermostat supérieur ou l’élément chauffant est défectueux. L’eau chaude qui s’écoule rapidement est due à un thermostat ou à un élément chauffant inférieur défectueux.

Voici comment tester la continuité du thermostat d’un chauffe-eau :

• À l’aide d’un tournevis à tête plate, tournez la molette de réglage du thermostat au maximum.
• Vous verrez un ensemble de 4 vis (bornes) sur le thermostat. Utilisez votre multimètre pour mesurer la résistance aux bornes de gauche, puis passez aux bornes de droite.

• Utilisez à nouveau le tournevis à tête plate pour régler la molette de réglage de la température sur la valeur la plus basse.
• Répétez le test ci-dessus.

Dans les deux tests ci-dessus, la résistance relevée sur votre multimètre doit être de zéro ohm. Si vous obtenez une valeur supérieure, vous avez certainement un thermostat défectueux qu’il vous faudra remplacer.

6. Vérifier la continuité de l’élément chauffant

L’élément chauffant supérieur alterne avec l’élément chauffant inférieur pour chauffer l’eau à l’intérieur du réservoir. Ces éléments ne sont toutefois pas éternels. Ils peuvent brûler ou se court-circuiter et, dans ce cas, vous ne recevrez plus d’eau chaude.

Un élément chauffant court-circuité signifie qu’il est en communication avec le corps du réservoir, auquel cas l’élément est mis à la terre.

Voici comment tester la continuité d’un élément de chauffe-eau :

• L’élément chauffant possède 2 bornes avec 2 vis et des fils connectés.
• Déconnectez les 2 fils des vis.
• Utilisez votre multimètre pour mesurer la résistance entre les deux bornes.

Un bon élément chauffant doit avoir une résistance comprise entre 10 et 16 ohms. Si vous n’obtenez aucune valeur sur votre multimètre, l’élément chauffant doit être remplacé.

• Laissez une sonde de multimètre sur une borne et établissez un contact avec le corps du réservoir à l’aide de l’autre sonde.
• Répétez la procédure ci-dessus en inversant les sondes et les bornes en contact.

Si votre multimètre affiche une valeur, cela signifie que l’élément chauffant est effectivement mis à la terre et que vous devez le remplacer.

7. Test du thermostat inférieur et de l’élément chauffant

Une fois le dépannage du thermostat supérieur, de l’élément chauffant et du bouton de réinitialisation terminé, passez au panneau d’accès inférieur.

• Retirez la plaque de recouvrement, l’isolation et le couvercle en plastique.
• Comme vous le découvrirez, le thermostat inférieur n’a que deux bornes.
• Débranchez les fils reliés au thermostat et à l’élément chauffant.
• Réglez la molette de réglage de la température sur la position la plus élevée.
• Vérifiez la continuité entre les deux bornes du thermostat.
• Réglez le cadran de température du thermostat sur les valeurs les plus basses.
• Répétez le test. Une fois encore, les résultats des deux tests doivent être de zéro ohm.
• Testez maintenant la continuité de l’élément chauffant inférieur. Ce test doit également donner une valeur de 10 à 16 ohms, sinon l’élément chauffant est défectueux.

8. Remplacer les thermostats

Remplacer un thermostat défectueux est un jeu d’enfant ! Vous devez simplement vous assurer que vous remplacez le bon thermostat. Personnellement, j’achète un jeu de thermostats et je remplace le thermostat supérieur et le thermostat inférieur en une seule fois.

• Un chauffe-eau est maintenu en place par un support métallique situé en bas.
• Commencez par vous assurer que tous les fils sont déconnectés de toutes les vis.
• Tirez doucement sur le support et retirez l’ancien thermostat.
• Tout en continuant à retirer le support, insérez le nouveau thermostat.
• Connectez les fils sur les vis et serrez-les ensemble.
• Assurez-vous que le bouton de réinitialisation n’est pas déclenché.
• Réglez la température du chauffe-eau sur le thermostat à votre convenance.
• Remettez en place le couvercle en plastique, l’isolation et le couvercle métallique.
• Mettez le chauffe-eau sous tension.
• Attendez 20 minutes pour que l’eau soit entièrement chauffée.

9. Remplacer les éléments chauffants

Là encore, je préfère remplacer les deux éléments chauffants, ce qui me garantit que je n’aurai pas besoin de remplacer l’autre élément en bon état dans quelques années ou quelques mois.

• Fermez le robinet d’arrêt de l’eau froide. En effet, vous devrez vidanger le réservoir.
• Branchez un tuyau d’arrosage sur le robinet de vidange situé au fond du réservoir. Ouvrez le robinet à l’aide d’un tournevis à tête plate. Attendez que le réservoir se vide.
• Une fois le réservoir entièrement vidé, fermez le robinet de vidange et retirez le tuyau d’arrosage.
• Utilisez une clé à douille de 1 ½ pouce pour desserrer les chauffe-eau et les retirer. Si le réservoir de votre chauffe-eau est plein de sédiments, vous voudrez peut-être les retirer (les sédiments) avant de remplacer l’élément chauffant. Plus d’informations à ce sujet ici.
• Glissez une rondelle sur le nouvel élément (très important) et enfilez l’élément dans le réservoir. Serrez-le avec la clé à douille.
• Ouvrez le robinet d’arrivée d’eau froide. Pour empêcher l’air de s’accumuler, ouvrez le robinet d’eau chaude le plus proche. Fermez le robinet une fois que les crachotements d’air ont cessé.
• Vérifiez qu’il n’y a pas de fuites autour des connexions de l’élément chauffant. S’il n’y en a pas, connectez les fils aux vis et serrez-les ensemble.
• Mettez le chauffe-eau sous tension.
• Vérifiez que l’eau est correctement chauffée au bout de 20 minutes.

Voilà en gros comment dépanner et réparer un chauffe-eau qui ne chauffe pas. Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour entreprendre la réparation vous-même, n’hésitez pas à appeler un plombier agréé. Mais cela vous coûtera cher !